Hiện tượng video bị phóng to (zoom in) hoặc chỉ quay được góc trên bên trái xảy ra do tính năng phóng to giao diện (Display Scaling) trên Windows 10/11 xung đột với phần mềm phiên bản cũ (v4.1).

Có 2 cách xử lý triệt để:

Cách 1: Can thiệp trực tiếp trên phần mềm (Khuyên dùng - không ảnh hưởng độ nét màn hình)

1.Tắt hoàn toàn phần mềm:

Đóng cửa sổ ZD Soft và kiểm tra dưới khay hệ thống (góc dưới bên phải gần đồng hồ) xem biểu tượng có còn chạy ngầm không; nếu còn thì chuột phải chọn Exit.

Kiểm tra: Đảm bảo phần mềm không còn hiển thị ở Taskbar hay khay hệ thống.

2.Mở thuộc tính tương thích:

Nhấp chuột phải vào biểu tượng ZD Soft Screen Recorder trên Desktop $\rightarrow$ chọn Properties $\rightarrow$ chọn tab Compatibility.

3.Kích hoạt chế độ DPI Scaling:

Bấm nút Change high DPI settings. Đánh dấu tích vào ô Override high DPI scaling behavior. Scaling performed by: $\rightarrow$ Tại ô bên dưới, chọn Application $\rightarrow$ Nhấn OK $\rightarrow$ Nhấn Apply.

(Trường hợp Windows cũ hơn không có nút này, chỉ cần tích vào ô Disable display scaling on high DPI settings).

Kiểm tra: Mở lại phần mềm, chọn chế độ Full Screen và quay thử vài giây; video phát lại phải hiển thị đủ 4 góc màn hình.

Cách 2: Đưa tỉ lệ hiển thị của Windows về 100%

Nếu cách 1 vẫn bị lỗi do Windows chưa áp dụng, đưa độ phân giải/tỉ lệ hệ thống về mặc định:

  • Nhấp chuột phải vào màn hình Desktop trống $\rightarrow$ chọn Display settings.

  • Tìm mục Scale and layout (hoặc Change the size of text, apps, and other items).

  • Đổi tỉ lệ từ 125% hoặc 150% về mức chuẩn 100% (Recommended).

  • Khởi động lại phần mềm ZD Soft và quay thử một đoạn ngắn để kiểm tra thành phẩm.